قوانین و مقررات فیگانو

استفاده از فیگانو به معنای پذیرش این قوانین است. این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شوند.

۱. حساب کاربری

ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر و کد تأیید یک‌بارمصرف انجام می‌شود.
هر کاربر مسئول حفظ امنیت حساب خود است؛ حساب و اطلاعات ورود قابل واگذاری نیست.
نام کاربری و محتوای پروفایل نباید توهین‌آمیز، گمراه‌کننده یا ناقض قوانین کشور باشد.

شرایط هر تورنومنت (فرمت، ظرفیت، زمان‌بندی، ورودی و جایزه) در صفحه همان تورنومنت اعلام می‌شود.
ثبت‌نام تیم زمانی قطعی است که هزینه ورودی (در صورت وجود) پرداخت شده باشد.
در صورت لغو تورنومنت، ورودی پرداخت‌شده به پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.
عدم حضور در زمان اعلام‌شده می‌تواند به باخت فنی (واک‌اور) منجر شود.
برگزارکننده موظف است تورنومنت را طبق شرایط اعلام‌شده برگزار کند؛ در تورنومنت‌های دارای «جایزه تضمین‌شده»، جایزه نزد فیگانو سپرده شده و پس از پایان به‌صورت خودکار توزیع می‌شود.

نتایج توسط تیم‌ها ثبت و در صورت نیاز با اسکرین‌شات مستند می‌شود.
در صورت اختلاف، هر تیم می‌تواند با ارائه مدرک اعتراض ثبت کند؛ تصمیم نهایی با داوران/مدیران تورنومنت است.
ثبت نتیجه یا مدرک جعلی تخلف محسوب می‌شود و می‌تواند به حذف از تورنومنت و محرومیت منجر شود.

هرگونه تقلب، استفاده از نرم‌افزارهای غیرمجاز، سوءاستفاده از باگ یا بازی با حساب دیگری ممنوع است.
برخی تورنومنت‌ها نیازمند نصب کلاینت ضدتقلب فیگانو هستند؛ شرکت در آن‌ها منوط به پذیرش نظارت اعلام‌شده در حین مسابقه است.
توهین، تهدید و آزار سایر کاربران در چت‌ها و تماس‌ها ممنوع است و منجر به محدودیت یا مسدودی حساب می‌شود.
فیگانو می‌تواند در صورت تخلف، حساب را موقت یا دائم محدود کند و نتایج/جوایز مرتبط با تخلف را باطل کند.

مبالغ به تومان است و پرداخت‌ها از طریق درگاه پرداخت معتبر انجام می‌شود.
جوایز پس از تأیید نتایج به کیف پول برندگان واریز می‌شود.
برداشت از کیف پول با ثبت اطلاعات بانکی معتبرِ به‌نام خود کاربر و پس از بررسی انجام می‌شود.

فیگانو بستر برگزاری است؛ مسئولیت محتوای تولیدشده توسط کاربران (نام‌ها، توضیحات، پیام‌ها) با خود آن‌هاست.
فیگانو تمام تلاش خود را برای پایداری سرویس می‌کند اما قطعی‌های خارج از کنترل (اینترنت، سرور بازی‌ها و…) ممکن است رخ دهد؛ در این موارد تصمیم درباره تکرار یا ادامه مسابقه با مدیران تورنومنت است.